Horarios de Atención
Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
Av. Belgrano 450, C1092 CABA, Argentina
En Plunaro Digital nos esforzamos por que tus herramientas de planificación financiera lleguen a tus manos de la manera más rápida y segura posible. Esta política describe nuestros procesos de despacho, tiempos estimados y costos asociados para entregas dentro del territorio argentino.
Cómo manejamos tus herramientas desde el almacén hasta tu puerta.
Todos los pedidos de productos físicos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. No realizamos despachos durante fines de semana ni feriados nacionales. Es importante destacar que los productos digitales no tienen tiempo de procesamiento y se entregan de forma inmediata vía electrónica a su casilla de correo.
Realizamos envíos a todas las provincias de la República Argentina. Utilizamos servicios de mensajería privada y correo nacional para garantizar la cobertura tanto en grandes centros urbanos como en localidades más alejadas. Por el momento, no realizamos envíos internacionales de productos físicos, enfocándonos exclusivamente en el servicio nacional.
El costo del envío se calcula durante el proceso de checkout basándose en el peso del paquete y la distancia desde nuestro centro de distribución en CABA. Ocasionalmente, ofrecemos promociones de envío gratuito para compras que superen un monto determinado, lo cual será anunciado claramente en la parte superior del sitio.
Una vez que el paquete es despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía. Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento de su pedido y asegurarse de que haya alguien disponible en el domicilio para recibir la entrega en los horarios informados por el transportista asignado.
La mayoría de las empresas de correo realizan dos intentos de entrega. Si el destinatario no se encuentra en el domicilio en ambas oportunidades, el paquete regresará a nuestra oficina central. En este caso, el cliente deberá abonar un nuevo costo de envío para reprogramar la entrega.
Aunque embalamos nuestros planificadores con sumo cuidado, si recibes un producto con daños visibles causados por el transporte, debes informarlo a [email protected] dentro de las 24 horas de recibido, adjuntando fotografías nítidas del embalaje y del producto afectado.
Recuerde que las calculadoras y planificadores en formato digital se envían por correo electrónico inmediatamente después de la compra. No requieren envío físico ni generan cargos de transporte.
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte a localizar tu pedido o resolver cualquier inquietud logística.
