Preguntas Frecuentes y Ayuda
Entendemos que el uso de nuevas herramientas de planificación puede generar interrogantes. En esta sección hemos recopilado las dudas más comunes de nuestra comunidad en Argentina para que puedas resolver cualquier inquietud de manera inmediata.
Uso de Herramientas Digitales
Las herramientas digitales de Plunaro están diseñadas para ser intuitivas. No requieren la instalación de programas complejos; basta con tener un navegador web actualizado. Funcionan de manera privada en tu computadora, lo que garantiza que nadie más tenga acceso a tus cifras personales. Son ideales para quienes buscan una gestión dinámica y ecológica.
Privacidad de los Datos
Es la pregunta que más recibimos: ¿Plunaro ve mis gastos? La respuesta es un no rotundo. Nuestras calculadoras procesan la información localmente en tu dispositivo. Al cerrar el navegador o el archivo, los datos no quedan alojados en nuestras bases de datos comerciales. Tu información financiera es propiedad tuya y solo tuya.
Actualizaciones Continuas
Cuando mejoramos la lógica de una calculadora digital, los usuarios que ya adquirieron la versión previa suelen recibir beneficios o acceso preferencial a la nueva versión. Nos esforzamos por mantener nuestras herramientas alineadas con las mejores prácticas de administración financiera sin costo extra constante.
Envíos y Productos Físicos
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los costos y tiempos de entrega varían según la localidad, pero trabajamos con los proveedores logísticos más eficientes para asegurar que tu planificador llegue en perfectas condiciones. Todos los productos físicos son embalados con materiales que protegen su integridad durante el transporte.
Formas de Pago y Seguridad
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito del mercado local argentino. El proceso de pago se realiza en un entorno seguro y encriptado. No almacenamos datos sensibles de pago en nuestros servidores, cumpliendo con las normativas de seguridad informática para proteger tus transacciones en todo momento.
Compatibilidad Móvil
Si bien nuestras herramientas están optimizadas para la comodidad del escritorio, la mayoría de nuestros planificadores digitales pueden ser visualizados en teléfonos inteligentes y tablets. Recomendamos el uso de pantallas más grandes para la carga inicial de datos por precisión y comodidad visual.
Resuelve tus dudas en segundos
Respuestas directas sobre licencias, descargas y asesoramiento técnico.
Sí, la licencia personal te permite utilizar la herramienta en tus dispositivos personales, siempre que sea para tu uso individual. Esto incluye tu computadora de escritorio, laptop y tablet personal.
No te preocupes. Escríbenos a [email protected] con tus datos de compra (nombre y fecha aproximada) y te reenviaremos el acceso sin costo adicional tras verificar tu identidad en nuestro sistema.
No. En Plunaro Digital proveemos las herramientas técnicas y el soporte para su funcionamiento óptimo, pero no brindamos consejos de inversión ni consultoría financiera individual. Nuestras herramientas son de apoyo administrativo.
Nuestros sets están diseñados como unidades completas para un período determinado (semestral o anual), pero también vendemos bloques de recambio específicos para ciertos modelos en nuestra sección de accesorios en la tienda.
¿Aún tienes dudas? Estamos aquí para ayudarte.
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Teléfono
+54 11 4340-4854
Horario de Atención
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